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Conceptual DynamicCotizar proyecto
Turismo y hotelería

Reservas, atención y coordinación del servicio al huésped

Coordina recepción, housekeeping, mantenimiento y experiencia con la información del huésped en un solo flujo.

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Casos prácticos

Cómo se ve en tu operación

Escenarios ilustrativos: quién lo vive, qué pasa hoy, cómo se resuelve y qué se espera. No son clientes ni cifras.

Jefa de recepción

De la reserva a la habitación lista

Hoy
Housekeeping no sabe a tiempo qué habitaciones deben estar listas.
Cómo se resuelve
La reserva confirmada genera tareas de limpieza y revisión; Workforce OS asigna a personas o agentes autorizados y recepción ve el estado.
Lo que se espera
Habitaciones asignadas con estado visible para recepción.
  • Workforce OS
  • Odoo Dynamic
Supervisor de operaciones

Coordinación de turnos y comunicación en propiedad

Hoy
Las novedades se pierden entre radios y mensajes personales.
Cómo se resuelve
Dynamic Connect organiza canales por área, despacho y mensajes con contexto de la tarea.
Lo que se espera
Novedades registradas y atendidas por el área responsable.
  • Dynamic Connect
  • Workforce OS
Gerente comercial del hotel

Huéspedes frecuentes con beneficios

Hoy
No hay forma simple de reconocer al huésped que regresa.
Cómo se resuelve
Fidelia gestiona membresía y beneficios; las campañas se envían con consentimiento.
Lo que se espera
Programa de fidelización con reglas y redenciones registradas.
  • Fidelia
  • Mailchimp
Jefe de mantenimiento

Mantenimiento de habitaciones y áreas comunes

Hoy
Las averías se reportan de palabra y no queda evidencia de la reparación.
Cómo se resuelve
La incidencia se registra, se crea la orden y el técnico deja evidencia antes de la aceptación.
Lo que se espera
Intervenciones con responsable, evidencia y aceptación.
  • Dynamic Operations
  • Dynamic Assets + Trace
Antes de proponer

Vemos cómo trabaja tu equipo antes de proponer tecnología

Recorremos tu operación de turismo y hotelería con quienes la hacen, priorizamos lo que más pesa y proponemos por etapas, empezando por lo que se nota primero.

  • Recorrido de la operación
  • Prioridades acordadas
  • Plan por etapas
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Jefa de recepciónSupervisor de operacionesGerente comercial del hotel
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Empecemos

Cuéntanos tu caso. Te decimos por dónde empezar.

Unas preguntas sobre tu objetivo, tu industria y cómo trabajas hoy, y una recomendación clara con el siguiente paso.

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