ConceptualDynamic/Platform/Dynamic RuntimeMonitoreo, diagnóstico y automatización de computadoras, servidores, dispositivos Android y estaciones de punto de venta, desde una consola central.
Muchas empresas conocen el estado de sus equipos cuando ya dejaron de funcionar.
| Hoy | Con Dynamic Runtime | |
|---|---|---|
| Visibilidad | Nadie sabe cómo están los equipos hasta que fallan | Estado, recursos y eventos de cada equipo en una consola |
| Diagnóstico | El técnico revisa a mano, sede por sede | La información técnica llega reunida con la alerta |
| Herramientas | Windows, Android, servidores y cajas con herramientas separadas | Un registro común, por empresa, sede y departamento |
| Respuesta | Cada incidencia espera a una persona | Acciones automáticas autorizadas o una solicitud de intervención |
Lo que contempla la plataforma para tus equipos.
PrevistoCapacidad contemplada; confirmamos su disponibilidad al cotizar.
Cada equipo compatible se identifica con su empresa, sede y departamento.
Lo hace Conceptual DynamicUn agente o mecanismo autorizado envía su información técnica a la consola.
AutomáticoAnte una condición anómala, Runtime reúne la información y actúa si está permitido.
AutomáticoSi no se resuelve solo, se abre una solicitud y entra un técnico.
Lo hace Conceptual DynamicLo que hace cada rol con Dynamic Runtime.
Pide asistencia y sabe qué se observa en su equipo.
Consulta la salud del equipo y las evidencias autorizadas.
Mantiene perfiles, módulos, versiones y permisos.
Decide qué equipos se declaran compatibles y qué acciones se permiten.
Una caja deja de imprimir y el cajero llama a soporte sin saber qué pasa.
Runtime detecta la falla del periférico, reúne la evidencia y avisa; si hace falta, el técnico entra con DynamicDesk.
Menos esfuerzo de diagnóstico manual y la caja vuelve a vender antes.
Inventario de equiposMonitoreo de infraestructuraPuntos de ventaEscenarios de ejemplo para ver cómo se usa; no son clientes ni instalaciones.
Una distribuidora usa teléfonos Android con sus vendedores. Runtime lleva su inventario y supervisión, ampliable con herramientas de administración móvil homologadas.
Dispositivos y aplicaciones más fáciles de administrar.
Una computadora registra errores repetidos. Runtime reúne los eventos, Knowledge los relaciona con un procedimiento conocido y DynamicDesk permite intervenir con autorización.
Pasar de atender fallas a prevenirlas.
Runtime distingue si el pinpad está conectado, si su servicio responde y si la transacción terminó: una revisión de salud no se confunde con un cobro.
Un diagnóstico claro antes de reintentar.
Compatibilidad, con qué se combina y sus límites, dichos en claro.
CompatibilidadLatinoaméricaSe combina conCon ese dato armamos la propuesta de Dynamic Runtime.
